Aavan etävastaanotot

Etävastaanotolla saat helposti yhteyden Aavan lääkäriin tai muuhun asiantuntijaan ajasta ja paikasta riippumatta. Säästät aikaa ja vaivaa, kun saat tarvitsemasi avun nopeasti.

Huom. Koronavirusepidemian aikana suosittelemme etävastaanottoa, jos sinulla on hengitystieoireita tai et voi poistua kotoa. Voit vaihtaa monet jo varatuista lähivastaanotoista etävastaanotoksi. Tämä tulee tehdä hyvissä ajoin. Kysy tästä mahdollisuudesta lisää asiakaspalvelustamme  010 380 3838

Varaa aika etävastaanotolle

 

Miten etävastaanotto toimii?

Etävastaanotto on puhelinvastaanotto. Aavan asiantuntija soittaa sinulle varatun ajan alussa. Varmistathan, että olet tällöin vapaana ja puhelin on lähelläsi. Asiantuntijalle ei voi soittaa takaisin. 

Voiko asiaani hoitaa etävastaanotolla?

Kokeneet asiantuntijamme hoitavat etävastaanotolla monia vaivoja ja oireita. Etävastaanotto soveltuu hyvin myös kontrolleihin ja hoidon seurantaan, kun siitä on sovittu asiantuntijan kanssa etukäteen. Etävastaanotto ei välttämättä korvaa ensikäyntiä perinteisellä vastaanotolla.

Etävastaanoton palvelut

  • Oireiden ja sairauksien kartoitus, hoito ja neuvonta puhelimitse
  • Reseptit ja niiden uusinnat tapauskohtaisesti
  • Lääkärin arvioinnin perusteella lähetteet tutkimuksiin

Varaa aika etävastaanotolle

 

Näiden erikoisalojen asiantuntijalle voit varata etävastaanottoajan. 

Työterveyslääkäreiden, työterveyspsykologien ja työfysioterapeuttien etävastaanotot näkyvät, kun kirjaudut Aavan ajanvaraukseen työterveysasiakkaana!

Mihin etävastaanotto ei sovellu?

Ensikäynnit esimerkiksi pitkäaikaissairauksien hoidossa. Jos asiaasi ei ole mahdollista hoitaa loppuun asti etävastaanotolla, asiantuntija ohjaa sinut perinteiselle vastaanotolle Aavaan. Etävastaanotosta peritään tällöin hinnaston mukainen maksu.

Akuutit hätätilanteet, hengenahdistus, rintakipu sekä voimakasoireiset infektiot tai kiputilat. Hakeudu perinteiselle vastaanotolle tai oman alueesi päivystysyksikköön (112).

Keskushermostoon vaikuttavien lääkkeiden määrääminen ja uusiminen. Unilääkkeitä, vahvoja kipulääkkeitä ja rauhoittavia lääkkeitä ei määrätä etävastaanotolla.

Lähetteet julkiseen sairaanhoitoon. Lähetteitä julkiseen sairaanhoitoon ei pääsääntöisesti tehdä pelkän etävastaanotoon perusteella.

Varmista seuraavat asiat ennen etävastaanottoa

  • Onko puhelinnumerosi ajan tasalla? Päivitä puhelinnumerosi Aavan digipalvelussa tai soittamalla Aavan asiakaspalveluun 010 380 3838
  • Oletko hyväksynyt potilastietojen luovutuksen? Anna suostumuksesi Omakanta-palvelussa. Kun terveystietosi seuraavat mukanasi, hoitosi jatkuvuus ja suunnitelmallisuus paranee.
  • Oletko ollut äskettäin hoidossa tai tutkimuksissa muualla? Ota esille muiden lääkärikeskusten sairauskertomukset ja tutkimustulokset. Tiedot Aavan käynneistä löytyvät potilastietojärjestelmästämme.
  • Oletko työterveysasiakas? Tarkista ennen ajanvarausta kuuluuko etävastaanotto yrityksesi sopimukseen.
  • Onko sinulla sairauskuluvakuutus? Tarkista korvaako vakuutus etävastaanoton.
  • Onko käytössäsi lääkkeitä? Ota esille tiedot käyttämistäsi lääkkeitä vahvuuksineen ja annostuksineen.

Ajanvaraus

Varaa aika etävastaanotolle Aavan nettiajanvarauksen kautta. Kun varaat aikaa netistä, valitse toimipisteeksi etävastaanotto ja erikoisalaksi toivomasi erikoisala.

Jos et ole ennen asioinut Aavassa: Varaa aika nettiajanvarauksesta, jotta voimme varmentaa henkilöllisyytesi verkkopankkitunnuksilla.

Lapset: Lapsen puolesta ei voi varata aikaa etävastaanotolle nettiajanvarauksen kautta. Varaa aika Aavan asiakaspalvelusta puh: 010 380 3838.

Löytäisitkö avun Lastenlääkäriasema Pikkujätin Pikkutsätti-etälääkäripalvelusta?

Maksuvaihtoehdot

Teemme etävastaanoton ajanvarauksen yhteydessä maksukortillesi 55 €:n katevarauksen. Lopullinen hinta määräytyy vastaanottoajan pituuden ja erikoisalan mukaan ja se veloitetaan etävastaanoton jälkeen.

Mikäli et vastaa puheluun etävastaanoton alussa, veloitamme sinulta käyttämättömän etävastaanoton hinnan.

1.5.2020 lääkäreiden etäpalveluiden Kela-korvaukset muuttuvat. Korvaus yleislääkärin etäpalvelusta on 8 euroa ja erikoislääkärin etäpalvelusta 12 euroa. Päivitämme järjestelmiämme, jotta asiakkaat saavat Kelan suorakorvauksen automaattisesti myös etäpalveluista. Uudistuksen aikana lopullinen veloitus asiakkaan maksukortilta saattaa viivästyä. Toimenpiteellä varmistamme, ettei asiakkaan tarvitse hakea itse erikseen Kela-korvausta. Pahoittelemme muutoksen aiheuttamaa vaivaa.

Tutustu etävastaanottohinnastoon

Etävastaanotolla määrätyt tutkimukset veloitetaan erikseen. Koska noudatamme EU:n maksupalveludirektiiviä, tietyissä tapauksissa asiakasta pyydetään hyväksymään veloitus tililtä etävastaanoton jälkeen.

Aava etävastaanotto

Kysy lisää

Kiireellisissä asioissa otathan yhteyttä puhelimitse.

Ensisijainen yhteydenottotapa

Lue lisää

Haluatko keskustella lääkärin kanssa ilman ajanvarausta? Kokeile Lääkäri-chatia!

Chat-vastaanotolla lääkäri hoitaa oireita ja sairauksia, jotka eivät vaadi fyysistä tutkimusta. Lääkäri voi tarvittaessa määrätä reseptilääkkeitä oirekuvauksen ja valokuvien perusteella. Tutustu palveluun tarkemmin tai siirry Lääkäri-chatiin.

Siirry Lääkäri-chatiin