Videovastaanotto

Videovastaanotolle varataan aika aina ennalta Aavan hoitohenkilökunnan toimesta.

Videovastaanoton toiminnallisuuksista:

  • Videoyhteys on suojattu
  • Videovastaanotossa välitetään kuvaa ja ääntä
  • Videovastaanoton yhteydessä voi myös lähettää liitetiedostoja, esim. dokumentteja

Tekniset vaatimukset videovastaanotossa käytettävälle laitteelle:

  • Videovastaanottoa voi käyttää älypuhelimella, tabletilla tai tietokoneella
  • Videovastaanotto vaatii internetyhteyden.
  • Jos yhteyden nopeus ei ole riittävä, palvelu heikentää kuvan- ja äänenlaatua.
  • Videovastaanotto toimii parhaiten Chrome-selaimella.
  • Käytettävässä laitteessa tulee olla sisäiset tai erilliset audio- ja videolaitteet (mikrofoni, kuulokkeet tai kaiuttimet ja kamera).
  • Testaa laitteet hyvissä ajoin ennen videovastaanottoa osoitteessa https://ot.videoneukkari.com/hwsetup 

Näin aloitat videovastaanoton

  • Videovastaanottoon päästäksesi, kirjaudu sähköpostissa saamasi linkin kautta – joko älypuhelimella tai tietokoneellasi.
  • Pari minuuttia ennen sovittua aloitusaikaa avaa ajanvarauksesta saamasi sähköpostiviesti ja napauta sähköpostiviestissä olevaa sinistä luuri –painiketta. Tällöin tietoturvallinen videoyhteys avautuu (Huom. jos painike ei toimi, voit liittyä videovastaanotolle kopioimalla viestissä olevan nettiosoitteen Chrome –selaimeesi – tämä löytyy sinisen luuri-painikkeen alta.)
  • Ohjaudut odotushuoneeseen. Odota rauhassa, yhteys aukeea automaattisesti, kun Aavalainen aloittaa videovastaanoton.
  • Vastaanoton käynnistyttyä salli palvelun käyttää laitteesi kameraa ja mikrofonia (loheisessa pdf-ohjeessa on pari esimerkkiä, näkymä vaihtelee käytetystä laitteesta riippuen)

OHJE VIDEOVASTAANOTTOON

Hyvä tietää:

  •  Ammattilaisen avatessa yhteyden aukeaa yhteys automaattisesti myös asiakkaalle
  • Jos internetyhteyden nopeus ei ole riittävä, palvelu heikentää kuvan- ja äänenlaatua automaattisesti. Tällöin näet punaisen matkapuhelimista tutun "kuuluvuutta" kuvaavan ikonin punaisilla tolpilla.
  • Chrome-selaimella kamera- ja mikrofoniasetuksien muuttaminen onnistuu painamalla alapalkissa olevaa ”muuta medialähteitä” -kuvaketta. Valitse tämän jälkeen haluamasi kamera (camera) ja mikrofoni (mic) ja paina 'Tallenna' ja uudet asetukset tulevat käyttöön.
  • Jos äänentoistossa on ongelmia, voit käyttää oikeassa laidassa olevaa chattoimintoa viestimiseen
  • Voit maksimoida haluamasi osallistujan näytön koon painamalla ”Koko näytön tila” – painiketta videokuvan oikeasta yläreunasta. Koko näytön tilasta poistutaan painamalla samaa painiketta tai vaihtoehtoisesti ”esc”-näppäintä.
  • Internet yhteyden hetkittäinen katkeaminen voi aiheuttaa myös videoyhteyden katkeamisen. Pääset takaisin videovastaanotolle käynnistämällä videovastaanoton lataamalla videovastaanotto-sivun uudestaan ja klikkaamalla ruudun kuvaa.
  • Poistu neuvottelusta painamalla "Poistu" -kuvaketta.
  • Palvelun ohjeet aukeavat ”?” –kuvakkeesta (”Ohje”).