Begäran om granskning och utredning av logguppgifter
Begäran om granskning
Om du vill veta vem som har behandlat dina uppgifter ska du göra en skriftlig begäran om insyn i logguppgifterna. Begäran kan göras på en färdig blankett eller fritt formulerat. Av den fritt formulerade begäran ska följande framgå:
- ditt namn
- personbeteckning
- dina kontaktuppgifter och
- tidsperiod för vilken du begär uppgifter
Begäran om utredning
Om du till följd av de logguppgifter du har granskat misstänker att dina uppgifter har behandlats felaktigt kan du tillställa en begäran om utredning i ärendet. Begäran om utredning ska göras skriftligen på en färdig blankett eller fritt formulerat. Av den fritt formulerade begäran ska följande framgå:
- ditt namn
- personbeteckning
- tidpunkten för misstänkt missbruk
- hur misstanken uppstod
- vilken typ av information det är fråga om och
- vem du misstänker för att ha missbrukat dina uppgifter
En undertecknad begäran om logguppgifter skickas till adressen Läkarcentralen Aava/begäran om logguppgifter, Myllytie 1A, 04410 Träskända eller per krypterad e-post till adressen [email protected]. Vi strävar efter att kontakta kunden inom två (2) veckor efter att begäran om logguppgifter har inkommit.
Enligt lagen har du rätt att få dina logguppgifter för de senaste två (2) åren. Vi rekommenderar i första hand att du kontrollerar logguppgifterna i samband med ett möte med en av Aavas personalmedlemmar. Då har du möjlighet att ställa frågor angående logguppgifterna. Alternativt kan logguppgifterna levereras till dig till den adress du skriftligen uppgivit i begäran. Innan vi lämnar ut dina logguppgifter kontrollerar vi din identitet med hjälp av ett bildförsett identitetsbevis.
Aava har rätt att vägra svara på begäran om granskning av logguppgifterna, till exempel om utlämnandet av logguppgifterna utgör en fara för kundens hälsa eller vård eller äventyrar någon annans rättigheter. I detta fall ska Aava lämna ett skriftligt intyg om avslag, där orsaken till avslaget anges.