Luotsi

Kustannustehokasta ja laadukasta hoitoa etänä

Aava Luotsi on Lääkärikeskus Aavan työterveysasiakkaille suunniteltu aikaa säästävä, laadukas ja joustava etähoitopalvelu. Etähoidon ja hoidon ennakkosuunnittelun ansiosta palvelu on kustannustehokasta ja sujuvaa, kun työntekijät välttyvät turhilta vastaanottokäynneiltä.

Luotsissa asiakkaan yhteydenottoon vastaa terveydenhuollon ammattilainen ja hoito alkaa heti. Puheluun tai chattiin vastaava hoitaja kartoittaa asiakkaan tilanteen ja tekee tälle yksilöllisen hoitosuunnitelman. Usein asiat hoituvat jo ensikontaktissa hoitajan kanssa. Tarvittaessa asiakas ohjataan sopivan asiantuntijan etä- tai lähivastaanotolle, ja myös hoidon seuranta ja jatkuvuus varmistetaan ammattilaistemme toimesta.

Asiointi Luotsissa on helppoa - olemme auki vuoden jokaisena päivänä.

Aava Luotsin palvelut

Aava Luotsin palvelut voidaan räätälöidä joustavasti tarpeidenne mukaisesti. Palveluihimme kuuluvat mm.:

• Hoitaja-puhelinpalvelu takaisinsoittomahdollisuudella: hoidon tarpeen arvio, hoito-ohjeiden antaminen sekä lyhyiden sairaspoissaolojen kirjoittaminen puhelimitse
• Hoitaja-chat: hoidon tarpeen arvio, hoito-ohjeiden antaminen sekä lyhyiden sairaspoissaolojen kirjoittaminen
• Yleis- ja työterveyslääkäreiden etävastaanotot: sairauden hoito, tutkimuslähetteet, sairaslomatodistukset
• Mielen tuki-chat: matalan kynnyksen keskustelutuki mielenhyvinvointiin liittyvissä asioissa
• Kriisilinja: apu akuuteissa kriisitilanteissa, jälkipuinnin järjestäminen
• Hoitajan etävastaanotto: mm. unihoitaja

Hoidosta vastaavat kokeneet ammattilaiset

Aava Luotsissa toimii oma moniammatillinen etätyöterveystiimi, jossa työskentelee työterveyshoitajia, -lääkäreitä ja -psykologi. Luotsin työterveystiimi pitää työntekijöiden ja koko organisaation työkyvystä ja hyvinvoinnista huolta. Tiimillämme on pitkä kokemus työterveyshuollossa toimimisesta.

Oletko jo Luotsin työterveyshuollon asiakas?

Saat Luotsi-tiimiin yhteyden numerossa 010 380 5600 tai Aava-sovelluksen hoitaja-chatissa.

Jos kuulut Finnairin sairauskassaan, saat yhteyden numerosta 010 380 5630 tai Aava-sovelluksen hoitaja-chatissa.

Huom! Tarkistathan alta palveluiden aukiolot sekä varmistat työnantajaltasi, että chat-palvelut ja puhelinpalvelun viikonlopputoiminta kuuluvat organisaationne työterveyshuollon sopimukseen.

Luotsin aukioloajat

Arkisin:
Puhelinpalvelu klo 7–21
Chat klo 8–20

Viikonloppuisin:
Puhelinpalvelu klo 7–18
Chat klo 10–16

Huom! Luotsin hoitaja-chat on siirtynyt 2.5. Aava-sovellukseen. Lataa sovellus sovelluskaupastasi.